运好车轿车托运公司是一家专业做汽车托运的物流公司,我司已经拥有覆盖华东、华南、华西、华中地区的公 路物流及铁路物流的运输服务网; 过去的6年中我们不断的积累运输经验提高运输能力,以至运好车物流有限公司到目前已拥有自己的运输板车100余台;同时运好车物流已与中铁运输签订运输协议,达成了长期合作共赢的运输战略,在运输实力上更加稳定高 效,运输产能可以将无限度的扩张,同时也代表着客户在运输车 辆时可以得到更优惠价格。
商品车托运服务路线
接 单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
登 记:
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
调用安排:
1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
到达签收:
1、电话或传真确认到达时间。
2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单:
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。
小轿车托运服务保障:
1.可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运轿车运输情况、途中运行情况及运输情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2.每一单轿车运输都会按客户提供的收车方电话,在车辆的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提车时间。
3.随车备有信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
4.公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单车辆都有详细记录,各部门逐签字核实,***后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
5.建有司机档案,可随时提供司机的有效复印件及。公司管理严格,重视内部,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视车辆为私有财产而提供好的保护和服务。